Política de reembolso

Devolución por cambio de opinión

Puedes comunicar el desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción, sin necesidad de justificarlo. Escríbenos a atencionalcliente.r.tutienda@gmail.com indicando tu número de pedido y los artículos que devuelves, o envía cualquier declaración inequívoca de tu decisión.

Después de comunicarlo, dispones de otros 14 días naturales para enviar los artículos. El coste del envío de vuelta corre a cargo del cliente. Protege el producto para evitar daños durante el transporte. Respondes de una posible disminución de valor causada por una manipulación que vaya más allá de comprobar sus características y funcionamiento.

Dirección de devolución

Antonio Rosillo Salazar
Avenida Federico Silva, n.º 40, bajo
49600 Benavente (Zamora), España

Incluye el número de pedido para identificar la devolución y conserva el justificante del envío.

Reembolso

Reembolsaremos el importe correspondiente usando el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso distinto y sin costes para ti. Si devuelves el pedido completo, también reembolsaremos el envío estándar inicial. El plazo de reembolso es de 14 días naturales desde tu comunicación; podemos retenerlo hasta recibir los bienes o una prueba de devolución, lo que ocurra primero.

Producto defectuoso o equivocado

Contacta con nosotros para resolverlo. La tienda asume los gastos correspondientes. Esta política no limita tus derechos legales de garantía. Los productos nuevos vendidos a consumidores en España tienen tres años de garantía legal.