Preguntas frecuentes

¿Qué opción me conviene?

Si ya tienes cable y cargador, elige el adaptador Raptor. Si necesitas un cable con soporte incorporado, elige el cable negro. El Pacífico incorpora un cable retráctil y puede comprarse solo o junto al adaptador naranja. Ver la guía de elección.

¿El adaptador Raptor incluye un cable?

No. El adaptador naranja se vende solo. Necesitas un cable USB-C compatible. El pack incluye el cargador Pacífico con su cable retráctil y un adaptador Raptor naranja.

¿El cable carga el móvil a 240 W?

240 W es la potencia máxima que soporta el cable, según el embalaje. La potencia real depende del cargador y del dispositivo. El cargador Pacífico tiene una potencia máxima total de 30 W, distribuida entre sus salidas.

¿Sirven para cualquier móvil?

Comprueba que tu teléfono dispone de USB-C y que el conector y el soporte encajan con su funda. No afirmamos compatibilidad universal ni con teléfonos con conector Lightning.

¿Hay pedido mínimo?

No. El envío cuesta 3 € por pedido a España peninsular. Consulta los plazos y condiciones.

¿Cómo os contacto?

Escríbenos a atencionalcliente.r.tutienda@gmail.com. Para consultas sobre una compra, incluye el número de pedido.

¿Son cargadores inalámbricos?

No. La carga se realiza a través de la conexión USB-C. El soporte sirve para apoyar el teléfono; no proporciona carga inalámbrica.

¿Puedo devolver un producto?

Puedes comunicar el desistimiento en los 14 días naturales siguientes a la recepción. El envío de vuelta por cambio de opinión corre a tu cargo; si recibes un artículo defectuoso o equivocado, asumimos los gastos. Consulta cómo tramitar la devolución.